Analista de Relacionamento - Osasco SP
Descrição da vaga
A ITA Corretora de Seguros é uma corretora B2B que conecta imobiliárias às principais seguradoras do mercado, tornando a contratação e a gestão de seguros para locação imobiliária mais simples, ágeis e eficientes. ❤️
Buscamos um(a) Analista de Relacionamento para atuar ao lado das nossas imobiliárias parceiras na região de Osasco/SP, fortalecendo relacionamentos, garantindo uma experiência de excelência e contribuindo para o crescimento dos negócios.
Você será responsável por acompanhar indicadores, identificar oportunidades de melhoria e atuar de forma consultiva, oferecendo suporte estratégico aos nossos parceiros. Se você tem boa comunicação, perfil analítico, organização e gosta de criar conexões que geram resultados, essa oportunidade é para você!
Responsabilidades e atribuições
- Atender demandas garantindo agilidade, qualidade e priorização conforme urgência.
- Realizar abertura e acompanhamento de chamados internos, atuando até a resolução final.
- Estabelece relacionamento ativo com imobiliárias e parceiros estratégicos, identificando oportunidades de melhoria e necessidades de treinamento.
- Garantir o cumprimento do calendário de relacionamento, incluindo ações em datas comemorativas e reconhecimentos.
- Monitorar metas e histórico por produto, propondo ações corretivas quando necessário.
- Ministrar treinamentos sobre processos, produtos e coberturas de seguros, apoiando parceiros e clientes na jornada.
- Acompanhar o fluxo de relacionamento no Salesforce, realizando follow-ups e garantindo registro adequado das interações.
Requisitos e qualificações
- Conhecimento básico em informática (e-mail, Pacote Office e WhatsApp Business);
- PowerPoint – para criação de apresentações profissionais e relatórios executivos;
- Escolaridade: Superior Completo, desejável Pós Graduação cursando ou concluída;
- Mínimo 2 anos de vivência na área;
- Desejável conhecimento em seguros;
- Habilidade negocial;
- Vivência com CRM (Salesforce ou similares) – para gestão de processos e carteira.
Informações adicionais
- 🏋️ Gympass – Plano Basic 100% gratuito
- 💬 Projeto Elo – Escutas terapêuticas individuais e em grupo
- 🏥 Convênio Médico Unimed – Adesão R$ 30,00 + coparticipação (dependentes: consulte tabela)
- 🦷 Convênio Odontológico – Gratuito para titular (dependentes: R$ 15,23/pessoa)
- 🍎 Frutas fresquinhas 2x por semana
- 🛋️ Sala de Descanso – Silêncio e Conforto
- 🥐 Café da Manhã – Pão quentinho, manteiga, leite cafés e sucos
- 🎓 Workshops de Treinamento & Trilha de Carreiras
- 👶 Licença-paternidade estendida – 30 dias
- 🚌 Vale Transporte – Recarga via carteirinha (Desconto de 6%)
- 🛡️ Seguro de Vida
- 🍻 Happy Hour – na última sexta-feira do mês
- 💳 Bom para CAJU – Vale R$ 605,00 para alimentação (Desconto em folha: R$ 64,00)
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Apresentação do Case
- Etapa 5: Entrevista Final
- Etapa 6: Carta Proposta
- Etapa 7: Contratação
Vem trabalhar com a gente! 💙
Nós somos a corretora de seguros imobiliários que acredita no poder da tecnologia e das pessoas.
Premiada pela Gupy por dois anos consecutivos, a Ita é a escolha certa para quem busca uma empresa que valoriza o desenvolvimento humano.
Junte-se à Ita e cresça conosco!
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